{"id":4888,"date":"2026-09-24T14:13:24","date_gmt":"2026-09-24T14:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/puredirect.qaisaraziz.com\/?p=4888"},"modified":"2026-09-24T14:13:27","modified_gmt":"2026-09-24T14:13:27","slug":"what-is-personalised-non-medical-private-support-in-switzerland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curisplus.ch\/fr\/blog\/what-is-personalised-non-medical-private-support-in-switzerland\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que l\u2019accompagnement priv\u00e9 non m\u00e9dical en Suisse ?"},"content":{"rendered":"

Lorsqu\u2019un proche entre en clinique ou en institution, le plan m\u00e9dical n\u2019est qu\u2019une partie de l\u2019exp\u00e9rience. Les familles s\u2019inqui\u00e8tent aussi des longues heures de solitude, des habitudes boulevers\u00e9es, de la communication \u00e0 distance ou de savoir si la personne se sent vraiment accompagn\u00e9e. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment le r\u00f4le d\u2019une garde priv\u00e9e non m\u00e9dicale en clinique ou en institution.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019accompagnement priv\u00e9 personnalis\u00e9 r\u00e9pond \u00e0 ces pr\u00e9occupations. Il apporte une pr\u00e9sence humaine constante en compl\u00e9ment des prestations de l\u2019\u00e9tablissement. Il rend le s\u00e9jour plus personnel, plus continu et plus rassurant, sans jamais fournir de traitement.<\/p>\n\n\n\n

DEFINITION<\/strong> L\u2019accompagnement priv\u00e9 non m\u00e9dical est une pr\u00e9sence humaine construite autour des pr\u00e9f\u00e9rences, des habitudes et du contexte familial de la personne, pendant un s\u00e9jour en clinique ou en institution.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Ce que \u00ab personnalis\u00e9 \u00bb veut vraiment dire<\/h2>\n\n\n\n

Personnaliser, ce n\u2019est pas seulement choisir un cr\u00e9neau horaire. Un accompagnement r\u00e9ussi tient compte de la mani\u00e8re dont la personne aime communiquer, de la langue qui lui est naturelle, de ce qui la met \u00e0 l\u2019aise, des habitudes qui comptent pour elle et de la fa\u00e7on dont la famille souhaite \u00eatre inform\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Deux personnes dans la m\u00eame institution peuvent donc avoir besoin d\u2019un accompagnement tr\u00e8s diff\u00e9rent. L\u2019une appr\u00e9ciera la conversation, la lecture partag\u00e9e et une pr\u00e9sence active. L\u2019autre pr\u00e9f\u00e9rera une compagnie discr\u00e8te, une aide pour organiser ses effets personnels autoris\u00e9s ou le maintien d\u2019un rythme familier. C\u2019est l\u2019accompagnement qui s\u2019adapte \u00e0 la personne, et non l\u2019inverse.<\/p>\n\n\n\n

Ce que l\u2019accompagnement priv\u00e9 peut comprendre<\/h2>\n\n\n\n

Le contenu exact d\u00e9pend des souhaits de la personne, des attentes de la famille et des r\u00e8gles de l\u2019\u00e9tablissement. Dans ce cadre, l\u2019accompagnement peut comprendre :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • De la compagnie, des conversations et une \u00e9coute attentive.<\/li>\n\n\n\n
  • Une pr\u00e9sence rassurante \u00e0 des moments convenus de la journ\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  • La lecture partag\u00e9e, la musique, des promenades autoris\u00e9es ou d\u2019autres activit\u00e9s qui ont du sens.<\/li>\n\n\n\n
  • L\u2019attention port\u00e9e aux pr\u00e9f\u00e9rences et aux rep\u00e8res du quotidien.<\/li>\n\n\n\n
  • Une aide pour organiser les effets personnels ou les aspects non m\u00e9dicaux du s\u00e9jour, lorsque c\u2019est autoris\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  • Une communication convenue avec les proches, dans le respect du consentement et de la confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Ce qu\u2019il ne comprend pas<\/h2>\n\n\n\n

    L\u2019accompagnement priv\u00e9 Curis+ ne pose pas de diagnostic, n\u2019administre ni m\u00e9dicament ni traitement, n\u2019effectue aucun acte infirmier, n\u2019assure aucune surveillance clinique et ne remplace pas les professionnels de l\u2019\u00e9tablissement. Ce n\u2019est pas un service d\u2019urgence. Toute pr\u00e9occupation de sant\u00e9 est imm\u00e9diatement signal\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9quipe m\u00e9dicale ou \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de l\u2019\u00e9tablissement responsable.<\/p>\n\n\n\n

    Des limites claires prot\u00e8gent chacun. La personne sait qui est responsable de quoi. La famille ne confond pas compagnie et suivi m\u00e9dical. L\u2019\u00e9tablissement conserve son autorit\u00e9 professionnelle, et l\u2019accompagnant peut se consacrer \u00e0 la dimension relationnelle de son r\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

    Quand envisager un accompagnement suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Les proches ne peuvent pas \u00eatre pr\u00e9sents aussi longtemps qu\u2019ils le souhaiteraient.<\/li>\n\n\n\n
    • La personne est d\u00e9stabilis\u00e9e par un environnement inconnu ou des habitudes boulevers\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    • Les membres de la famille vivent dans une autre ville, un autre canton ou un autre pays.<\/li>\n\n\n\n
    • La personne b\u00e9n\u00e9ficierait d\u2019une compagnie dans sa langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
    • Un s\u00e9jour plus long demande davantage de continuit\u00e9 entre les visites de la famille.<\/li>\n\n\n\n
    • Les proches ont besoin d\u2019un interlocuteur unique pour l\u2019accompagnement non m\u00e9dical.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Comment l\u2019accompagnement s\u2019int\u00e8gre en clinique ou en institution<\/h2>\n\n\n\n

      Un accompagnement de qualit\u00e9 respecte le cadre dans lequel il s\u2019inscrit. Horaires d\u2019acc\u00e8s, r\u00e8gles de confidentialit\u00e9, exigences d\u2019hygi\u00e8ne, autorisations de d\u00e9placement et proc\u00e9dures de signalement rel\u00e8vent de l\u2019\u00e9tablissement. L\u2019accompagnant doit conna\u00eetre ces limites avant le d\u00e9but de la relation.<\/p>\n\n\n\n

      Son r\u00f4le est compl\u00e9mentaire. Il peut par exemple remarquer que la personne semble inconfortable, mais il n\u2019interpr\u00e8te pas les sympt\u00f4mes et ne donne pas de conseil m\u00e9dical. La bonne d\u00e9marche consiste \u00e0 informer le professionnel responsable selon la proc\u00e9dure de l\u2019\u00e9tablissement. Cette coordination rigoureuse fait partie d\u2019un accompagnement s\u00fbr et cr\u00e9dible.<\/p>\n\n\n\n

      Comment une bonne mise en relation doit fonctionner<\/h2>\n\n\n\n

      Le processus doit partir de la personne, et non d\u2019un profil disponible. Curis+ s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la situation, au rythme souhait\u00e9, \u00e0 la langue, \u00e0 la personnalit\u00e9, aux attentes et au lieu du s\u00e9jour. L\u2019exp\u00e9rience et la disponibilit\u00e9 comptent, l\u2019affinit\u00e9 entre les personnes aussi.<\/p>\n\n\n\n

      Avant le d\u00e9but de l\u2019accompagnement, le r\u00f4le, l\u2019horaire, le mode de communication et les limites pratiques doivent \u00eatre clairs. Apr\u00e8s la mise en relation, Curis+ reste impliqu\u00e9e pour que la personne et la famille puissent faire part de leurs retours. Si l\u2019affinit\u00e9 n\u2019est pas au rendez-vous ou si la situation \u00e9volue, l\u2019accompagnement est r\u00e9examin\u00e9 plut\u00f4t que laiss\u00e9 \u00e0 la d\u00e9rive.<\/p>\n\n\n\n

       <\/td>La qualit\u00e9 d\u2019un accompagnement priv\u00e9 ne se mesure pas seulement \u00e0 ce qui est fait, mais aussi \u00e0 ce que la personne ressent dans la relation.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      Six questions \u00e0 poser \u00e0 un prestataire<\/h2>\n\n\n\n

      1. <\/strong>Le p\u00e9rim\u00e8tre est-il clairement expliqu\u00e9, y compris ce qui n\u2019est pas fourni ?<\/p>\n\n\n\n

      2. <\/strong>Comment la compatibilit\u00e9, la langue et la personnalit\u00e9 sont-elles \u00e9valu\u00e9es ?<\/p>\n\n\n\n

      3. <\/strong>Qui reste responsable apr\u00e8s la mise en relation ?<\/p>\n\n\n\n

      4. <\/strong>Comment la confidentialit\u00e9, le consentement et la discr\u00e9tion sont-ils garantis ?<\/p>\n\n\n\n

      5. <\/strong>L\u2019accompagnement peut-il s\u2019adapter si les pr\u00e9f\u00e9rences ou la situation changent ?<\/p>\n\n\n\n

      6. <\/strong>Comment l\u2019accompagnant s\u2019int\u00e9grera-t-il dans le respect de l\u2019\u00e9tablissement ?<\/p>\n\n\n\n

      Un exemple simple<\/h2>\n\n\n\n

      Imaginons une personne hospitalis\u00e9e plusieurs semaines dans une clinique priv\u00e9e, dont les proches vivent \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. L\u2019\u00e9quipe de la clinique assure le traitement et la convalescence. L\u2019accompagnement priv\u00e9 peut offrir des conversations dans la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de la personne, partager des lectures famili\u00e8res, aider \u00e0 maintenir le contact convenu avec la famille et assurer une pr\u00e9sence r\u00e9guli\u00e8re certains apr\u00e8s-midi. Les questions m\u00e9dicales restent adress\u00e9es \u00e0 la clinique. La valeur tient \u00e0 la continuit\u00e9, aux rep\u00e8res familiers et \u00e0 une relation choisie avec soin.\nLa premi\u00e8re \u00e9tape n\u2019est pas de choisir une formule, mais d\u2019expliquer la situation. Curis+ peut ensuite d\u00e9terminer si l\u2019accompagnement priv\u00e9 est adapt\u00e9 et comment le construire autour de la personne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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